职场有染
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两周的培训主讲人。旁边这位是我的助理安迪，他将协助我展开培训工作，今后有什么不懂的地方你们可以问安迪，也可以问我。当然，我没有太多的时间回答你们，我希望你们能够尽量自己想办法解决。”
苏素素的话仿佛一个下马威，让所有人心中一凛，就连项冉都明显察觉到苏素素言语之间的傲气，给人的感觉并不好相处。
将所有人的神情收入眼底，苏素素对参加培训的人都有了一个大概的印象，接着说下去，“我们这次的培训，主要包括对公司简介、公司管理制度、员工手册以及销售知识技巧等方面的了解，我知道在座的各位有的已经具备好几年的销售经验，有的却是对这份工作一无所知，但是从现在开始，你们都处于一个起跑线上，能否通过这次的培训考核，就看你们的天赋和努力了。”
“当然，我们的培训会公平公正对待每一个人，所以你们不用担心暗地里会发生什么，而你们若是耍小动作我也会知道得一清二楚。我们部门需要的是真正有能力或者有潜力的新人，你只要认真努力，我自然会看在眼里。”说着，苏素素接过助理递上的一份培训人员花名册，“好了，在正式开始培训之前，让我先认识一下你们。”
从第一个名字开始，苏素素每叫到一个人，对方答“到”，她都会看一眼，然后接着叫下一个名字，很快就轮到项冉。
“项冉。”
“在！”
项冉急忙站了起来。
苏素素深深看了项冉一眼，中间也多停了两秒钟，这才重新叫到下一个名字。不知为何，项冉总觉得苏素素望向自己的那一眼含着一些不知名的情绪，她甚至能清楚感受到苏素素的目光在自己身上多停了一会儿。
很快，当会议室里的人都一一点到，安迪也差不多将手中的资料分发下去。苏素素收起花名册，道：“你们先都熟悉下公司的基本情况，今天上午，你们所需要做的工作就是讲公司简介和员工手册看完，下午我将会开始对你们的讲课，期间我偶尔会提问关于公司方面的问题，或者销售方面的问题。”
说完，苏素素看了一眼安迪，转身离开会议室，而安迪则留了下来。
或许是安迪看起来比较亲切好相处，过了一会儿，有胆子大的人自然忍不住出声问到，“安迪哥，我们副主管是不是很严肃？”
“唔，该怎么说呢，素姐在工作方面确实很严谨，不过你们只要好好听话，就不会有什么问题。”安迪笑着说。
有了人开头，其他的人也陆陆续续壮着胆子发话，项冉看了看会议室的门口，低下头默默翻看着手里的资料。
☆、008考核
下午两点，苏素素准时出现在会议室。
“在正式开始之前，我想问一个问题，你们有人知道销售必备的东西是什么吗？”苏素素首先开口，出声问。
“手机，名片！”
“正规得体的着装，例如西装、领带和皮鞋。”
“资料本，签字笔……”
苏素素的话刚落音没多久，就有几个人迅速回答出来。
“还有呢？”
大家七嘴八舌说了起来，期间项冉一直沉默不语。苏素素听着他们的叙述，却没有立刻给予说话。过了一会儿，议论的声音渐渐小了，苏素素这才说到，“你们很多人提到的东西都是我们需要注意的地方，但是有一个人提到了最至关重要的一项东西：时间。”
“有至少百分之六十以上的订单流失都与业务员的不守时有关，要知道，业务员代表着公司的形象，对方客户最先想到的是公司形象问题，而非你个人。守时是每个业务人员必备的素质，宁可多等客户一个小时，也不能让客户多等我们一分钟。”
“可是有的时候要是堵车呢，毕竟交通方面也不是我们能够预计的啊。就算我们提前了很久，还是迟到了怎么办？”当即有人提出了疑问。
“既然约见了客户，你就没有任何理由迟到，因为客户是我们的衣食父母，作为业务人员，你必须排除一切在过程中可能造成的困扰，你可以早到一个小时，两个小时，但是只要吃到，就会在客户心中留下不好的印象，这也是我们所不允许的。”苏素素说到。
“这样也太苛刻了，有的客户根本不会在乎这几分钟。”有人抱怨道。
苏素素看向那个提出抱怨的人，眉目间似有几分讽刺的笑意，“如果你是客户，你会怎么想？一些重要客户的时间都是宝贵的，如果因为你耽误的几分钟而错失了和客户交谈的机会，你是否想过这会对公司的业绩产生怎样的影响？”
苏素素言语之间的讽刺任谁都能听明白，那个原本发出抱怨的女孩顿时不说话了，只是眼神里透着些许的不服气。
当然，苏素素没有过多的将目光停留在那个女孩身上，转而继续说到，“前年我们有一个大订单，当时是一家公司准备购买我们刚建成的写字楼，与客户约见了下午三点见面签合同，可是因为我们的业务员在前往的路上出现了一些意外，最终错过了约定的时间。而在同一时间，作为我们竞争对手的瑞思房产却一举拿下这笔订单……”
项冉虽然在此之前从未接触过房地产行业和销售岗位，但是她在培训课上却听得很仔细，虽然很少发言，却总是默默做着笔记，即使回家以后也会经常到网上搜索一些销售技
苏素素的话仿佛一个下马威，让所有人心中一凛，就连项冉都明显察觉到苏素素言语之间的傲气，给人的感觉并不好相处。
将所有人的神情收入眼底，苏素素对参加培训的人都有了一个大概的印象，接着说下去，“我们这次的培训，主要包括对公司简介、公司管理制度、员工手册以及销售知识技巧等方面的了解，我知道在座的各位有的已经具备好几年的销售经验，有的却是对这份工作一无所知，但是从现在开始，你们都处于一个起跑线上，能否通过这次的培训考核，就看你们的天赋和努力了。”
“当然，我们的培训会公平公正对待每一个人，所以你们不用担心暗地里会发生什么，而你们若是耍小动作我也会知道得一清二楚。我们部门需要的是真正有能力或者有潜力的新人，你只要认真努力，我自然会看在眼里。”说着，苏素素接过助理递上的一份培训人员花名册，“好了，在正式开始培训之前，让我先认识一下你们。”
从第一个名字开始，苏素素每叫到一个人，对方答“到”，她都会看一眼，然后接着叫下一个名字，很快就轮到项冉。
“项冉。”
“在！”
项冉急忙站了起来。
苏素素深深看了项冉一眼，中间也多停了两秒钟，这才重新叫到下一个名字。不知为何，项冉总觉得苏素素望向自己的那一眼含着一些不知名的情绪，她甚至能清楚感受到苏素素的目光在自己身上多停了一会儿。
很快，当会议室里的人都一一点到，安迪也差不多将手中的资料分发下去。苏素素收起花名册，道：“你们先都熟悉下公司的基本情况，今天上午，你们所需要做的工作就是讲公司简介和员工手册看完，下午我将会开始对你们的讲课，期间我偶尔会提问关于公司方面的问题，或者销售方面的问题。”
说完，苏素素看了一眼安迪，转身离开会议室，而安迪则留了下来。
或许是安迪看起来比较亲切好相处，过了一会儿，有胆子大的人自然忍不住出声问到，“安迪哥，我们副主管是不是很严肃？”
“唔，该怎么说呢，素姐在工作方面确实很严谨，不过你们只要好好听话，就不会有什么问题。”安迪笑着说。
有了人开头，其他的人也陆陆续续壮着胆子发话，项冉看了看会议室的门口，低下头默默翻看着手里的资料。
☆、008考核
下午两点，苏素素准时出现在会议室。
“在正式开始之前，我想问一个问题，你们有人知道销售必备的东西是什么吗？”苏素素首先开口，出声问。
“手机，名片！”
“正规得体的着装，例如西装、领带和皮鞋。”
“资料本，签字笔……”
苏素素的话刚落音没多久，就有几个人迅速回答出来。
“还有呢？”
大家七嘴八舌说了起来，期间项冉一直沉默不语。苏素素听着他们的叙述，却没有立刻给予说话。过了一会儿，议论的声音渐渐小了，苏素素这才说到，“你们很多人提到的东西都是我们需要注意的地方，但是有一个人提到了最至关重要的一项东西：时间。”
“有至少百分之六十以上的订单流失都与业务员的不守时有关，要知道，业务员代表着公司的形象，对方客户最先想到的是公司形象问题，而非你个人。守时是每个业务人员必备的素质，宁可多等客户一个小时，也不能让客户多等我们一分钟。”
“可是有的时候要是堵车呢，毕竟交通方面也不是我们能够预计的啊。就算我们提前了很久，还是迟到了怎么办？”当即有人提出了疑问。
“既然约见了客户，你就没有任何理由迟到，因为客户是我们的衣食父母，作为业务人员，你必须排除一切在过程中可能造成的困扰，你可以早到一个小时，两个小时，但是只要吃到，就会在客户心中留下不好的印象，这也是我们所不允许的。”苏素素说到。
“这样也太苛刻了，有的客户根本不会在乎这几分钟。”有人抱怨道。
苏素素看向那个提出抱怨的人，眉目间似有几分讽刺的笑意，“如果你是客户，你会怎么想？一些重要客户的时间都是宝贵的，如果因为你耽误的几分钟而错失了和客户交谈的机会，你是否想过这会对公司的业绩产生怎样的影响？”
苏素素言语之间的讽刺任谁都能听明白，那个原本发出抱怨的女孩顿时不说话了，只是眼神里透着些许的不服气。
当然，苏素素没有过多的将目光停留在那个女孩身上，转而继续说到，“前年我们有一个大订单，当时是一家公司准备购买我们刚建成的写字楼，与客户约见了下午三点见面签合同，可是因为我们的业务员在前往的路上出现了一些意外，最终错过了约定的时间。而在同一时间，作为我们竞争对手的瑞思房产却一举拿下这笔订单……”
项冉虽然在此之前从未接触过房地产行业和销售岗位，但是她在培训课上却听得很仔细，虽然很少发言，却总是默默做着笔记，即使回家以后也会经常到网上搜索一些销售技