人在险途
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                    手,道歉的态度十分诚恳,早不是刚刚那副嚣张跋扈、蛮不讲理的做派了。
“哟……刘先生这是在考验我们业务员的能力呀,如今还有这么谨慎的客户,您就不怕我们为了逃避理赔,什么招儿都用么?”
听到江逸飞责怪的口气,刘太太的语气里都有了些哭腔,“请理解一下我们做父母的心情吧。”
冷阳递给她一杯热茶,顺手指了指沙发,示意夫妻二人入座,“您先说说具体情况吧!”
刘国梁的女儿名叫刘婷,今年14岁,就读于江宁市第七中学八年级3班,虽然未成年,但早已出落成个大姑娘,她长相清秀,身材高挑。进入青春期的孩子多少都有点叛逆,刘国梁夫妇平时都忙于工作,对女儿疏于照顾,刘婷很独立,遇事从不和父母商量沟通。
半个月前,刘婷和一名高年级男生相约去江宁郊区的鹿山踏青,两人乘坐的面包车在返程途中撞上岩壁。后排一名男生逃过一劫,司机当场死亡,坐在副驾驶位置的刘婷受伤严重,现在在重症监护室里昏迷不醒。
治疗需要高昂的医药费,刘国梁夫妻虽然收入不错,但仍然供不起高额的花销,好在刘太太很有保险意识,先前为女儿买了一份人身意外险。
但车祸发生后,面包车司机当场死亡,车子也报废了,刘婷现在昏迷不醒,荒山野地的现场找不出人证物证,唯一在场的是一名未成年男生。当时只顾救人,没有勘察事故痕迹,夫妻俩明白,理赔需要的硬性证据不够,所以想请理赔部门帮忙寻找证据。
搞清楚了事情原委,冷阳端起杯子喝了口茶,但余光却在刘国梁两口子的脸上来回扫视,刘太太衣着光线,妆容考究,刘先生精气神十足,怎么看也不像是为女儿筹钱救命的样子。
“不对……”一同旁听的江逸飞停下手中的笔记,抬起头问道,“怎么会没有证人,和刘婷一同乘车的那名男生呢?”
“问题就出在这里……”刘太太放下喂到嘴边的杯子,“一个星期前我们联系他取证时,被其父母告知,男生居然莫名失踪了!”
“失踪了?”
“对,当时我们只顾着女儿的伤势,来不及想别的,那名男生受伤不重,只在医院住了一晚,就被家长接走了。”
冷阳听完刘国梁的解释,不知为什么,他此时的思索点老是揪住这对奇怪的父母不放。按照刘氏夫妇的性格来说,女儿和那名男生同时出车祸,抓不住已经死亡的司机,但一定不会轻易放过一同前去的同伴,带着比自己小的未成年女生私自外出,是有一定的看护责任的。
但就刘国梁这个说法,与夫妻俩刚在路上假装意外骗保的做派截然不同。冷阳不置可否地点点头,接着问他:“那名男生是被家长接走后失踪的吗?他的家长有没有提起,是否跟这起车祸有关?”
刘太太接着话茬说:“据说是离家出走,目前警方已经立案,如果失踪的男生找不到,那我女儿的理赔就更加棘手了。所以我们才亲自来拜托冷经理。我已经看到了你的业务能力,而且……竭力调查真相,减少客户损失,不是你们的服务宗旨吗?”
冷阳低头,嘴角轻轻扯起一个弧度,看不出他是真嘲讽,还是在假笑,“刘太太就这么信任我的人品么?”
“我信!”
江逸飞忍不住在一旁揶揄道:“毕竟是在我们惠泽投的保,拴到牛尾巴上的肉,不得不跟着牛跑嘛。”
冷阳附和着点头,起身对刘国梁夫妇道:“既然是我们公司的业务,无论如何我们都会受理的,虽然不敢保证能顺利理赔,但我保证会做到公平公正,还原车祸的真相。”
刘氏夫妇前脚走出大门,核赔员兰溪就后脚进了门儿,见到冷阳端着水杯出神,江逸飞靠着沙发背上,一支白色圆珠笔在他指间摇摇晃晃寻找平衡点,但就是不掉下来。
“哼!我和离离姐在外面忙成了狗,你们两个大男人躲在办公室里享清闲,我诅咒你们撩的妹子都是飞机场!”
兰溪是个90后的萌妹子,齐耳短发配空气刘海,装扮长相都偏甜美,性子活泼机灵,一双大眼睛滴溜溜一转,各种古灵精怪的脑洞就冒了出来。碰到了刁钻古怪的客户,她总能想出不一样的招儿,遇佛治佛,遇鬼斗鬼。
兰溪进部门比江逸飞只早三天,但常常以前辈自居。偏偏遇上个不服气的公子哥儿,两人掐架吵嘴,疯得不亦乐乎。
其实兰溪进入惠泽理赔部门的初衷,是当初到惠泽应聘时,一眼瞧上面试官冷阳的盛世美颜。按照她的话说,长成冷阳那样的人说什么都有理,做什么都对,颜值即正义,美男才是她努力工作的动力。
可万万想不到,冷阳就是个坑,还是个冰窟窿那样的大坑。同事这么多年来,兰溪对自己的撩汉大法从盲目自信到黔驴技穷,最后不得不认清现实,钢铁直男是不配谈恋爱的,他们都是凭真本事单的身。
“哇――这么恶毒的诅咒你也说得出来,真是最毒妇人心啊!”江逸飞从沙发那边翻身过来,拍着冷阳的肩膀解释道,“你没看见客户才离开么?”
“不管,我就看见你一个人在这儿偷懒!”
江逸飞一脸无语地指了指冷阳,“老大不是人啊?!”
“当然不是了……”兰溪放下左手里提着的两杯奶茶,把右手里的一杯咖啡递到冷阳面前,笑得极其谄媚
                
                
                
                    “哟……刘先生这是在考验我们业务员的能力呀,如今还有这么谨慎的客户,您就不怕我们为了逃避理赔,什么招儿都用么?”
听到江逸飞责怪的口气,刘太太的语气里都有了些哭腔,“请理解一下我们做父母的心情吧。”
冷阳递给她一杯热茶,顺手指了指沙发,示意夫妻二人入座,“您先说说具体情况吧!”
刘国梁的女儿名叫刘婷,今年14岁,就读于江宁市第七中学八年级3班,虽然未成年,但早已出落成个大姑娘,她长相清秀,身材高挑。进入青春期的孩子多少都有点叛逆,刘国梁夫妇平时都忙于工作,对女儿疏于照顾,刘婷很独立,遇事从不和父母商量沟通。
半个月前,刘婷和一名高年级男生相约去江宁郊区的鹿山踏青,两人乘坐的面包车在返程途中撞上岩壁。后排一名男生逃过一劫,司机当场死亡,坐在副驾驶位置的刘婷受伤严重,现在在重症监护室里昏迷不醒。
治疗需要高昂的医药费,刘国梁夫妻虽然收入不错,但仍然供不起高额的花销,好在刘太太很有保险意识,先前为女儿买了一份人身意外险。
但车祸发生后,面包车司机当场死亡,车子也报废了,刘婷现在昏迷不醒,荒山野地的现场找不出人证物证,唯一在场的是一名未成年男生。当时只顾救人,没有勘察事故痕迹,夫妻俩明白,理赔需要的硬性证据不够,所以想请理赔部门帮忙寻找证据。
搞清楚了事情原委,冷阳端起杯子喝了口茶,但余光却在刘国梁两口子的脸上来回扫视,刘太太衣着光线,妆容考究,刘先生精气神十足,怎么看也不像是为女儿筹钱救命的样子。
“不对……”一同旁听的江逸飞停下手中的笔记,抬起头问道,“怎么会没有证人,和刘婷一同乘车的那名男生呢?”
“问题就出在这里……”刘太太放下喂到嘴边的杯子,“一个星期前我们联系他取证时,被其父母告知,男生居然莫名失踪了!”
“失踪了?”
“对,当时我们只顾着女儿的伤势,来不及想别的,那名男生受伤不重,只在医院住了一晚,就被家长接走了。”
冷阳听完刘国梁的解释,不知为什么,他此时的思索点老是揪住这对奇怪的父母不放。按照刘氏夫妇的性格来说,女儿和那名男生同时出车祸,抓不住已经死亡的司机,但一定不会轻易放过一同前去的同伴,带着比自己小的未成年女生私自外出,是有一定的看护责任的。
但就刘国梁这个说法,与夫妻俩刚在路上假装意外骗保的做派截然不同。冷阳不置可否地点点头,接着问他:“那名男生是被家长接走后失踪的吗?他的家长有没有提起,是否跟这起车祸有关?”
刘太太接着话茬说:“据说是离家出走,目前警方已经立案,如果失踪的男生找不到,那我女儿的理赔就更加棘手了。所以我们才亲自来拜托冷经理。我已经看到了你的业务能力,而且……竭力调查真相,减少客户损失,不是你们的服务宗旨吗?”
冷阳低头,嘴角轻轻扯起一个弧度,看不出他是真嘲讽,还是在假笑,“刘太太就这么信任我的人品么?”
“我信!”
江逸飞忍不住在一旁揶揄道:“毕竟是在我们惠泽投的保,拴到牛尾巴上的肉,不得不跟着牛跑嘛。”
冷阳附和着点头,起身对刘国梁夫妇道:“既然是我们公司的业务,无论如何我们都会受理的,虽然不敢保证能顺利理赔,但我保证会做到公平公正,还原车祸的真相。”
刘氏夫妇前脚走出大门,核赔员兰溪就后脚进了门儿,见到冷阳端着水杯出神,江逸飞靠着沙发背上,一支白色圆珠笔在他指间摇摇晃晃寻找平衡点,但就是不掉下来。
“哼!我和离离姐在外面忙成了狗,你们两个大男人躲在办公室里享清闲,我诅咒你们撩的妹子都是飞机场!”
兰溪是个90后的萌妹子,齐耳短发配空气刘海,装扮长相都偏甜美,性子活泼机灵,一双大眼睛滴溜溜一转,各种古灵精怪的脑洞就冒了出来。碰到了刁钻古怪的客户,她总能想出不一样的招儿,遇佛治佛,遇鬼斗鬼。
兰溪进部门比江逸飞只早三天,但常常以前辈自居。偏偏遇上个不服气的公子哥儿,两人掐架吵嘴,疯得不亦乐乎。
其实兰溪进入惠泽理赔部门的初衷,是当初到惠泽应聘时,一眼瞧上面试官冷阳的盛世美颜。按照她的话说,长成冷阳那样的人说什么都有理,做什么都对,颜值即正义,美男才是她努力工作的动力。
可万万想不到,冷阳就是个坑,还是个冰窟窿那样的大坑。同事这么多年来,兰溪对自己的撩汉大法从盲目自信到黔驴技穷,最后不得不认清现实,钢铁直男是不配谈恋爱的,他们都是凭真本事单的身。
“哇――这么恶毒的诅咒你也说得出来,真是最毒妇人心啊!”江逸飞从沙发那边翻身过来,拍着冷阳的肩膀解释道,“你没看见客户才离开么?”
“不管,我就看见你一个人在这儿偷懒!”
江逸飞一脸无语地指了指冷阳,“老大不是人啊?!”
“当然不是了……”兰溪放下左手里提着的两杯奶茶,把右手里的一杯咖啡递到冷阳面前,笑得极其谄媚